Considerando as importâncias no uso do fluxograma para o mapeamento dos processos, marque com a letra “V” se as alternativas abaixo são verdadeiras ou com a letra “F” se são falsas:

• ( ) Identiçam oportunidades de melhorias em relação a complexidades, desperdícios, atrasos, ineficiências e gargalos.
• ( ) Não permitem a comparação com o processo real.
• ( ) Revelam problemas no processo.
• ( ) Importante elemento no aperfeiçoamento de processos empresariais.
• ( ) Dificultam a comunicação.