Pesquisa de mercado, também chamada de pesquisa de marketing, é definida por McDANIEL; GATES,( 2004, p. 8) como a função que liga o consumidor, o cliente e o público ao “marqueteiro” por meio de informações utilizadas para identificar e definir oportunidades e problemas de marketing. De forma resumida, esses conceitos facilitam o entendimento de que pesquisa de mercado tem a ver com:

1. Coletar e processar dados que se transformam em informação.
2. Prover essas informações ao responsável por decisões ligadas a problemas e oportunidades mercadológicas.
3. Uma série coordenada de dados, ferramentas de sistema e técnicas com hardware e software de apoio.
4. Auxiliar a organização a reunir e interpretar informações relevantes de empresas e do ambiente e as transformar em uma base para a tomada de decisões gerenciais.