Questão de Comportamento do Consumidor
São três os fatores que influenciam o processo de informação recebida pelo consumidor: a percepção, o nível de envolvimento do consumidor e a memória. Qual alternativa se refere à percepção?
A
Processo por meio do qual os indivíduos são expostos à informação, prestam atenção nela e a compreendem.
B
Determina se ele passará do estágio de exposição para o de atenção, chegando ao estágio de compreensão de memória.
C
Desempenha seu papel em cada um dos estágios.
D
Ajuda a orientar os processos de exposição e atenção, ao permitir que os consumidores antecipem os estímulos com os quais podem vir a ter contato.
E
Alternativa correta.
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