Questão de Negociação
Muitas causas podem provocar a perda da informação, dificultando a comunicação. A partir do conhecimento das barreiras ou distorções, podemos controlar em maior ou menor grau as comunicações. Entre estas barreiras encontramos os problemas semânticos que podem ser compreendidos como
A
a projeção de interesses e expectativas.
B
a atenção seletiva em relação ao que se percebe.
C
uma forma de seleção perceptiva.
D
o nível de credibilidade que o receptor atribui ao emissor.
E
as distorções das mensagens.
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