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CRM tem como objetivo, conhecer minuciosamente os clientes, para fidelizar a carteira, isto é, fazer com que eles:

Comprem mais vezes produtos e/ou serviços da empresa
Comprem valores cada vez menos a cada compra (aumento do ticket médio)
Se relacionem com empresa por um período maior de tempo

Está correto o que consta APENAS em:

","status","has_issues","hasRelatedVideo","relatedVideos",[],"similarQuestions",[56,97,114,134,151],{"_17":18,"_19":18,"_20":57,"_22":58,"_46":18,"_47":71,"_72":73},"02915996-fd04-4f29-8713-b1c915d889b2",[59,62,65,68],{"_20":60,"_26":27,"_28":61},"e47e6aa4-984b-4665-83ae-cd274d9bc9ce","a → pronome oblíquo, elemento coesivo anafórico, retoma o sentido de mãe de um amigo.",{"_20":63,"_26":32,"_28":64},"92d5ca81-441a-4a1c-bc22-0501d1c02f31","poucos → advérbio indicativo de quantidade, pode ser substituído por pequenos.",{"_20":66,"_26":36,"_28":67},"6e9ee679-037d-4bf2-9ff0-44cdd64f2846","dias → adjetivo indicativo de tempo, pode ser pluralizado.",{"_20":69,"_26":40,"_28":70},"7757e776-848e-43e0-8d57-1af09aa61058","há → forma verbal empregada incorretamente, pois se refere a uma expressão no plural.","

Releia o trecho Encontrei-a há poucos dias. Assinale a alternativa em que a análise da palavra dada está correta.

","tags",[74],{"_20":75,"_76":77,"_78":79,"_80":81,"_82":83,"_84":85,"_86":85,"_87":88,"_95":96},"2feffbc3-c784-4268-a750-6c8500adf354","name","Engenharia de Software","alias","engenharia-de-software","tag_group_id","c1ce2cf2-b217-4cc7-8182-81c56bd3522d","parent_id","eb9315c5-bd04-4116-aa46-02c4fde320c0","created_at","2025-04-29T02:19:12.828432+00:00","updated_at","metadata",{"_89":90,"_91":92,"_93":94},"childrenCount",30,"content_count",0,"question_count",22293,"slug","engenharia-de-software-5310d601",{"_17":18,"_19":18,"_20":98,"_22":99,"_46":18,"_47":112,"_72":113},"40996bf9-d6c4-4c76-b582-7b37977cbf15",[100,103,106,109],{"_20":101,"_26":27,"_28":102},"e5aa13d9-33d4-44be-95d9-638b5d124595","V, F, F, V",{"_20":104,"_26":32,"_28":105},"63af200b-42b4-4811-8178-9a6050ca916d","V, V, V, F",{"_20":107,"_26":36,"_28":108},"040c120a-24fd-42c6-ae84-c15ffd068e12","F, F, V, V",{"_20":110,"_26":40,"_28":111},"ece5ff95-fdca-43cc-9744-d2a1a5df5d17","F, V, F, F","

Os softwares aplicativos que apresentam interface WYSIWYG (What You See Is What You Get) podem acelerar o processo de aprendizado para uso dos recursos básicos e avançados.
Assinale a sequência correta.

( ) O tipo de interface citada na instrução acima não está presente neste aplicativo.
( ) A correção ortográfica só é possível para a língua portuguesa.
( ) O recurso Menu suspenso sobre a palavra permite a correção ortográfica da mesma.
( ) A sequência de ações: 1) cursor do mouse sobre a palavra, 2) Ortografia, 3) Corrigir Tudo, 4) Seleção em Sugestão e 5) Fechar permite a correção individual das palavras.

",[74],{"_17":115,"_19":18,"_20":116,"_22":117,"_46":18,"_47":132,"_72":133},"deabba6e-eef3-4145-b8e8-2c202bcbe79e","6da8d0ad-2801-4120-a92e-97390bc756a5",[118,121,124,126,129],{"_20":119,"_26":27,"_28":120},"943f9c87-6b32-4367-a923-6ff2442fa62b","

Seletor descendente.

",{"_20":122,"_26":32,"_28":123},"ec8dc0e4-a9f3-4ab5-9dd7-571674915606","

Seletor de tipo.

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Seletor universal.

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Seletor classe.

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Seletor agrupado.

","

Qual seletor CSS é utilizado para aplicar estilos a todos os elementos de uma página?

",[74],{"_17":135,"_19":18,"_20":136,"_22":137,"_46":18,"_47":149,"_72":150},"35227d8a-8ffd-440b-a5eb-fcb096bb7dc8","6f1efe45-7752-4cbe-98c9-17d0ad02b190",[138,141,144,147],{"_20":139,"_26":27,"_28":140},"a33de2a3-7fc5-4bf3-b4aa-0a5f784d8f5e","

Marcar as aulas que já assistiu para acompanhar seu progresso

",{"_20":142,"_26":32,"_28":143},"0d85036f-928d-4ecf-a094-e3d7ecdb079b","

Reservar pelo menos 2 horas de dedicação por dia de estudo

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Criar um compromisso com você e reservar esse tempo na sua agenda

",{"_20":135,"_26":40,"_28":148},"

Todas as alternativas anteriores estão corretas

","

Qual é a dica apresentada no Guia do Curso para planejar a jornada pelo curso?

",[74],{"_17":18,"_19":18,"_20":152,"_22":153,"_46":18,"_47":169,"_72":170},"8edf685d-e6f3-4efb-aaaf-ab19f4bc48c5",[154,157,160,163,166],{"_20":155,"_26":27,"_28":156},"0301f65e-95be-46cc-9151-4f69b5f395a2","Apenas a afirmativa 1 está correta.",{"_20":158,"_26":32,"_28":159},"d1eec130-7301-44d7-bf3c-b09528c54ad7","Apenas a afirmativa 2 está correta.",{"_20":161,"_26":36,"_28":162},"59fdf108-373e-4b07-9719-e42bade64731","Apenas a afirmativa 3 está correta.",{"_20":164,"_26":40,"_28":165},"9ee9ba69-585c-4610-851e-a34ec3887251","As afirmativas 1 e 2 estão corretas.",{"_20":167,"_26":44,"_28":168},"55be293c-6f0a-427a-aebf-a2d726fb3c76","As afirmativas 1 e 3 estão corretas.","

Qual é o objetivo do Curso Gratuito de Produtividade e Gestão de Tempo?

O objetivo do curso é ensinar como usar o tempo ao seu favor por meio de estratégias de organização, definição de prioridades e ferramentas para alcançar suas metas.

O objetivo do curso é ensinar como fazer tudo ao mesmo tempo para ser mais produtivo.

O objetivo do curso é ensinar como procrastinar menos e ter mais tempo livre.

",[74],[74,172,180],{"_20":173,"_76":174,"_78":175,"_80":81,"_82":75,"_84":176,"_86":176,"_87":177,"_95":179},"b81ebee3-7541-4a3e-b928-3bb0599b8a72","Inteligencia Artificial","inteligencia-artificial","2025-04-29T03:44:27.560682+00:00",{"_89":92,"_91":92,"_93":178},6098,"inteligencia-artificial-7",{"_20":83,"_76":181,"_78":182,"_80":81,"_82":-5,"_84":183,"_86":183,"_87":184,"_95":182},"Engenharia","engenharia","2025-04-29T01:55:38.635246+00:00",{"_89":185,"_91":92,"_93":186},29,351586,"tagsTree",[189],{"_20":83,"_76":181,"_78":182,"_80":81,"_82":-5,"_84":183,"_86":183,"_87":184,"_95":182,"_190":191},"children",[192],{"_20":75,"_76":77,"_78":79,"_80":81,"_82":83,"_84":85,"_86":85,"_87":88,"_95":96,"_190":193},[194],{"_20":173,"_76":174,"_78":175,"_80":81,"_82":75,"_84":176,"_86":176,"_87":177,"_95":179,"_190":195},[],"videoDislikes",{},"videoLikes",{},"actionData","errors"]

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