Conflito pode ser definido como desentendimento entre duas ou mais pessoas sobre um tema de interesse comum.

Conflitos representam a dificuldade de lidar com diferenças nas relações e diálogos, associada a um sentimento de impossibilidade de coexistência de interesses, necessidades e pontos de vista.

Há uma tendência geral de se ter uma visão negativa do conflito. Porém, conflitos são normais e não são, em si, positivos ou negativos; bons ou ruins. A resposta que se dá aos conflitos é o que os torna negativos ou positivos.

Há uma tendência geral de se ter uma visão negativa do conflito. Porém, conflitos são normais e não são, em si, positivos ou negativos; bons ou ruins. A resposta que se dá aos conflitos é o que os torna construtivos ou destrutivos.

Todas as alternativas estão corretas.