Que a qualidade é o produto que atende às metas específicas se ele atender às preferências do usuário.

Que a qualidade é algo que se reconhece imediatamente, mas não consegue definir explicitamente.

Que a qualidade é “a melhoria do processo de software, é importante para que defeitos no produto possam ser evitados ao máximo possível, aumentando a produtividade e facilitando a manutenção”.

Que a qualidade é uma “série de atividades, práticas, eventos, ferramentas e métodos que garantem técnica e administrativamente que o software pode ser desenvolvido com qualidade e de maneira organizada, disciplinada e previsível”.

Que a qualidade é “o grau no qual um conjunto de características inerentes satisfaz aos requisitos”.