A loucura, apesar de ter aspectos socioculturais, é uma doença que deve ser tratada através exclusão e isolamento do indivíduo.

O CAPS faz parte de uma rede que tem como principal objetivo entender as demandas do paciente de saúde mental para encaminhamento à internação prolongada.

O CAPS tem como foco o acolhimento para que seja designado um técnico de referência, cujo principal objetivo é medicalizar o paciente para que ele não seja um incômodo para a família.

No momento da entrada do usuário no Caps, os/as profissionais atuam visando a garantir um bom acolhimento e a avaliação dos motivos do encaminhamento ou da procura espontânea.

O acolhimento no CAPS visa identificar a doença para rotular o paciente portador de doença mental e tratá-lo conforme o rótulo.