Sabendo das dificuldades que envolvem o processo de mudança organizacional, leia as afirmativas e assinale a alternativa que indica os fatores que devem fazer parte da análise do gestor ao planejar mudanças organizacionais:

I. A organização deve ficar atenta com as mudanças nas políticas públicas;

II. Os concorrentes representam um fator de análise para a mudança organizacional;

III. Os clientes são fontes de informações para desenhar uma mudança organizacional;

IV. A tecnologia representa um fator de mudança organizacional.

Escolha uma: