Muitas pessoas têm sérias dificuldades em lidar com situações de conflito, mas nos últimos anos, uma corrente de pesquisadores e gente de negócios passou a defender que as situações conflituosas, em certos casos, podem ser encaradas como algo positivo e até uma oportunidade para a organização.

I. Conflitos podem nos ajudar a desvendar problemas ocultos.

II. Ele também tende a aguçar a percepção e o raciocínio.

III. Conflitos exercitam a imaginação e estimulam a criatividade.

IV. Não é necessário que se tenha comunicação entre as partes para resolver um conflito.

Qual das opções abaixo apresenta as afirmações corretas?