O histograma a seguir mostra o resultado de uma pesquisa realizada com clientes de um comércio de roupas masculinas. O objetivo desta pesquisa é, a partir da análise dos dados estatísticos, elaborar estratégias para garantir a excelência nos serviços prestados e na variedade de produtos oferecidos para os clientes. Com base no histograma, determine: a) O número total de clientes pesquisados b) A moda c) A média aritmética d) O plano de ação (5W2H) – Diante dos resultados, elabore um plano de ação estabelecendo objetivos, metas e estratégias para que a loja consiga ofertar mais produtos a todos os públicos.

O histograma apresentado é resultado de uma pesquisa realizada com clientes de um comércio de roupas masculinas.

O objetivo da pesquisa é elaborar estratégias para garantir a excelência nos serviços prestados e na variedade de produtos oferecidos para os clientes.

A partir do histograma, é possível determinar o número total de clientes pesquisados, a moda e a média aritmética.

O plano de ação (5W2H) deve estabelecer objetivos, metas e estratégias para que a loja consiga ofertar mais produtos a todos os públicos.