Questão de Endomarketing
As empresas precisam vender para seus clientes. Quanto mais clientes, mais negócios e mais lucros. Contudo, a maioria dos mercados é bastante competitivo e, por isso, conquistar e manter clientes está cada vez mais difícil. Por isso, muitas empresas utilizam o Endomarketing tendo como objetivo:
A
Ampliar seu segmento de mercado de modo a atingir mais clientes e, portanto, aumentar sua receita e lucro.
B
Reduzir as distorções nas comunicações internas garantindo que o empregado seja o porta -voz da empresa fornecendo apenas dados corretos sobre ela de modo a não confundir o cliente externo.
C
Realizar ações de Marketing voltadas para o público externo com a finalidade de promover seus valores destinados a servi-lo.
D
Aumentar a exposição de seus produtos em um mercado competitivo, principalmente daqueles importados.
E
Valorizar o cliente interno, pois constituem o primeiro mercado para qualquer organização, procurando atender suas expectativas e necessidades gerando satisfação e comprometimento destes, o que resulta em excelência de serviços para os clientes externos.
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