A difusão de novas ideias e produtos é um processo importante na sociedade moderna, com a introdução cada vez mais frequente de novas descobertas científicas, tecnologias, mídia, bem como regulamentações governamentais e organizacionais.

O modelo aponta que as pessoas são mais resistentes a adotar novas ideias, produtos ou comportamentos com base em suas avaliações das ideias comunicadas a elas.

O processo de difusão da inovação descreve a disseminação planejada e espontânea de novas ideias, embora atividades de difusão estrategicamente planejadas possam reduzir significativamente a adoção de inovações.

Esse processo de difusão envolve a criação ativa e a fragmentação de informações sobre as inovações entre as pessoas para promover o entendimento a determinados grupos.