A tomada de decisão não pode estar ligada à experiência do gestor e nem pode se manifestar a partir de experiências vivenciadas e geridas em situações passadas. Em vez da reflexão, privilegia-se a análise, percebendo como uma escolha atual se manifestará no futuro.

O Ambiente Externo é um outro fator importante na tomada de decisão. Variáveis como: tamanho da empresa, recursos e cultura precisam ser reconhecidos e utilizados em uma análise mais ampla no processo de tomada de decisão.

A tomada de decisão nas organizações torna-se menos assertiva quando se obtém o conhecimento de todos os setores da empresa. Quanto menos informações o gestor possuir, melhor. Dados referentes à área de RH, por exemplo, muitas vezes podem confundir o gestor.

Uma boa tomada de decisão deve estar baseada no ambiente interno e seus fatores. Portanto, variáveis como: mercado, estrutura da empresa, evolução da área em que a empresa está inserida são informações que necessitam serem conhecidas e monitoradas.

As características individuais dos gerentes é um fator que deve ser levado em conta em um processo de tomada de decisão pois, todo o processo de tomada de decisão acontece levando-se em conta a capacidade destes gerentes em trabalharem com as diversas pessoas e suas aspirações.