Questão de Gestão de Conflitos

Sobre as modalidades de resolução de conflitos, julgue a afirmativa a seguir:

"Os processos heterocompositivos, como a negociação, a conciliação e a mediação, tendem a ser mais construtivos do que os outros. Isso porque esses métodos promovem a autonomia das pessoas, valorizando seus posicionamentos e suas posturas, e permitindo que elas próprias resolvam a controvérsia, sem imposições externas."

A
Verdadeiro
B
Falso

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U

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