Se basear em dados e fatos, ser positivo e se comportar com alteridade são apenas alguns dos diversos aspectos que devemos considerar na preparação para uma conversa difícil. Nesse sentido, a comunicação não violenta se apresenta como um tipo de comunicação consciente que surge como uma importante maneira de ampliarmos a nossa habilidade de comunicação, de compartilhar os nossos sentimentos, emoções e necessidades básicas.

As principais etapas da Comunicação Não Violenta envolvem: