Duais pessoas podem observar a mesma cena e terem opiniões diferentes sobre ela. Nossas crenças definem quem somos e a cada dia estamos mais dispostos e corajosos para expor o que achamos sobre os acontecimentos. Os modelos mentais são muito úteis quando uma empresa sabe usar essa disciplina a seu favor, já que a variedade de visões e ideias sobre o mesmo tema mantém as pessoas conectadas, além de criar um clima de diálogo aberto sobre os problemas, desafiando cada vez mais o pensamento de cada um dos profissionais. Estimular que as pessoas tragam seus modelos mentais para as empresas, favorece o processo de atingimento das metas. Assim, analise as afirmativas a seguir sobre o conceito de modelos mentais.

I. Nossos modelos mentais determinam não apenas como entendemos o mundo, mas também como agimos às situações cotidianas. Favorecer a troca de experiência enriquece o processo.

II. Duas pessoas com modelos mentais diferentes podem observar o mesmo evento e descrevê-lo de formas diferentes. Isso pode criar alguns conflitos nas equipes, sendo complexa a troca de informações a opiniões.

III. Os modelos mentais são úteis porque a variedade de visões e ideias sobre o mesmo tema é capaz de conectar pessoas, mas apenas se a empresa souber usá-los a seu favor. Além disso, esse método é responsável por criar um clima de diálogo aberto sobre os problemas.

IV. Favorecer a troca de modelos mentais faz com que algumas pessoas reflitam sobre seus atuais modelos mentais, pois se elas acreditarem que suas visões de mundo são fatos consumados, é menos provável que estejam abertas a desafiar suas próprias ideias.

Está correto apenas o que se afirma em: