A CI é a união de todos os esforços comunicacionais da organização, de maneira que juntos contribuam para a construção e manutenção de seu posicionamento junto aos diversos públicos-alvo.

A CI é um tipo de comunicação que ocorre apenas entre os departamentos de uma empresa.

A CI se refere apenas à comunicação externa da organização.

A CI é a comunicação que não considera o feedback dos públicos.

A CI é um processo isolado que não envolve a participação de todos os colaboradores.