Questão de Teoria Organizacional

Sobre os princípios básicos do Benchmarking, assinale a alternativa:

A
Reciprocidade; Analogia; Medição; Validação.
B
Analogia; Planejamento; Operacionalização; Conferência.
C
Planejamento; Execução; Gestão; Controle.
D
Prospecção; Acompanhamento; Operacionalização; Avaliação.

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