Atualmente, as organizações buscam estratégias para se destacar no mercado, seja com um novo produto ou melhorias nos serviços. No processo do planejamento desta estratégia, a pesquisa de mercado se torna indispensável, pois identificar o que o consumidor final espera das organizações facilitará para identificar o que está faltando no mercado ou o que o consumidor espera que seja melhorado.

Com relação às etapas de uma pesquisa de mercado, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

• ( v ) A pesquisa deve ser planejada e o tema definido para que o resultado da pesquisa seja positivo.
• ( ) A pesquisa deve ser realizada com um público definido e a quantidade de pessoas a serem pesquisadas.
• ( v ) Após a conclusão da pesquisa, é fundamental que os dados sejam tabulados e analisados para a resolução do problema.
• ( ) A pesquisa somente deve ser realizada quando a organização apresentar algum tipo de problema.