Existem três formas de administrar conflitos: a intervenção estrutural, a conceitual e a mista, cada uma delas com suas especificidades de acordo com cada causa real, emocional e/ou mista. A intervenção no processo reage aos conflitos de causa emocional, já a intervenção mista reage aos conflitos de causa mista. Sobre a intervenção estrutural, classifique V ou F:

( V ) Essa forma reage a conflitos de causas reais, e uma de suas ações é de encontrar os objetivos comuns.

( F ) Uma das ações para essa forma é criar sistemas de recompensa, identificando o resultado do desempenho.

( F ) Essa forma influencia os sentimentos negativos das ações, em que modifica os processos.

( V ) Contribui para reorganizar os grupos de conflitos, tornando-os um grupo de unidade maior.