O nível de serviço em Logística é medido comumente através do SLA (Service Level Agreement), que significa “Acordo de Nível de Serviço - ANS”, na tradução para o português. Este é um dos indicadores utilizados para que o cliente possa avaliar o atendimento, assim como a empresa possa medir o atendimento de seus fornecedores. Neste cenário, considere o seguinte problema: No almoxarifado da empresa Cater SA, durante um período de 3 meses, foram apresentadas 5.200 requisições de materiais, com um número médio de 1,5 item por requisição. Foram entregues 7.400 itens, exatamente como solicitado. Qual o nível de atendimento do almoxarifado? A partir do cenário apresentado, assinale a alternativa que apresenta o nível de atendimento do almoxarifado: