Questão de Administração Financeira e Orçamentária
Um empreendedor que deseja aumentar a retenção de clientes deve se concentrar em qual área?
A
Ignorar o feedback dos clientes após a compra.
B
Oferecer um programa de fidelidade e comunicação contínua com os clientes.
C
Focar apenas em adquirir novos clientes.
D
Reduzir a qualidade do produto para aumentar margens de lucro.
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