Questão de Governança de TI
O Ciclo PDCA é uma ferramenta de gestão muito utilizada pelas empresas. Seu objetivo principal é proporcionar aos gestores a possibilidade de melhoria contínua em seus processos, produtos e serviços. Relacione as fases do ciclo PDCA com seus objetivos, apresentados a seguir. I - Plan II - Do III - Check IV - Act P - Acompanhar indicadores e metas. Q - Colocar o plano em prática. R - Promover a ação corretiva. S - Construir o gráfico 80 – 20. T - Estabelecer planos de ação. As associações corretas são:
A
I - T , II - R , III - Q , IV - P
B
I - T , II - Q , III - P , IV - R
C
I - Q , II - P , III - R , IV - T
D
I - Q , II - S , III - T , IV - P
E
I - P , II - Q , III - R , IV - S
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