Dentre as desvantagens do uso de telemarketing, a alternativa que não representa uma delas, como vimos nas videoaulas, é a apresentada na alternativa:
o telemarketing não permite apresentação visual, ou seja, o operador precisa conseguir passar ao consumidor exatamente a oferta, porém sem que haja a utilização de uma apresentação visual, como ocorre na mala direta.
é uma ferramenta que apresenta um alto custo do contato, porque além da base de clientes, há a necessidade de um grande treinamento da equipe de operadores, bem como exige investimentos no processo de gestão das ligações feitas aos clientes.
o telemarketing é ferramenta muito complexa exige coordenação de listas, produção criativa e postagem. que obriga a interação de diversos setores da empresa, inclusive a expedição.
é importante saber que o telemarketing é uma das mais intrusivas. Chegando ao ponto de algumas pessoas odiar abordagens desse tipo de veículo. Isso reforça ainda mais o cuidado que se deve ter em utilizar o veículo.
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