Questão de Gestão de processos

Dentre as desvantagens do uso de telemarketing, a alternativa que não representa uma delas, como vimos nas videoaulas, é a apresentada na alternativa:

A

o telemarketing não permite apresentação visual, ou seja, o operador precisa conseguir passar ao consumidor exatamente a oferta, porém sem que haja a utilização de uma apresentação visual, como ocorre na mala direta.

B

é uma ferramenta que apresenta um alto custo do contato, porque além da base de clientes, há a necessidade de um grande treinamento da equipe de operadores, bem como exige investimentos no processo de gestão das ligações feitas aos clientes.

C

o telemarketing é ferramenta muito complexa exige coordenação de listas, produção criativa e postagem. que obriga a interação de diversos setores da empresa, inclusive a expedição.

D

é importante saber que o telemarketing é uma das mais intrusivas. Chegando ao ponto de algumas pessoas odiar abordagens desse tipo de veículo. Isso reforça ainda mais o cuidado que se deve ter em utilizar o veículo.

Comentários

U

Ainda não há comentários para esta questão.

Seja o primeiro a comentar!