O gestor de processos possibilita a interação entre os funcionários, motivando-os de forma que os mesmos consigam proporcionar resultados significativos para a empresa, agregando valor aos produtos e serviços oferecidos aos seus clientes por meio de seus processos. A gestão de processos possui alguns objetivos, dentre os quais:

Assinale a alternativa correta:

1. Conhecer e mapear os processos organizacionais.
2. Proporcionar a padronização e uniformidade dos processos.
3. Fornecer informações em procedimentos e manuais de gestão.
4. Fazer implantações de melhoria contínua somente em alguns processos, tendo como foco maior eficiência e eficácia.
5. Desenvolver novas metodologias visando alcançar melhores práticas para a gestão de processos.
6. Disponibilizar monitoramento, análise, descontrole e avaliação de desempenho dos processos.