Questão de Gestão de processos

Sobre as características dos processos, quando comparado com as características das hierarquias, podemos afirmar:

I- As hierarquias têm um desenvolvimento muito mais dinâmico e natural do que os processos, obtendo melhores resultados para os clientes.

II- Os processos oferecem barreiras naturais, enquanto as hierarquias atravessam toda a organização, ou seja, elas são catalisadoras para agregar valores.

III- Nos processos, em razão da estrutura ordenada de atividades sequenciadas de trabalho, suas entradas e saídas são facilmente identificadas, gerando produtos e/ou serviços.

É(São) correta(s) a(s) afirmativa(s):

A
II, apenas.
B
III, apenas.
C
I, II e III.
D
I e III, apenas.
E
I, apenas.

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U

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