Questão de Governança de TI
O Gespública, Programa de Excelência em Gestão Pública do Governo Federal, está baseado em indicadores de resultado e de esforço, dentre os quais o indicador de
A
Efetividade, dado pela realização dos processos, projetos e planos de ação de acordo com o planejamento efetivado.
B
Eficácia, vinculada ao grau de satisfação ou ainda ao valor agregado ou à transformação produzida no contexto em geral.
C
Eficiência, baseada na relação entre os produtos ou serviços gerados (outputs) com os insumos utilizados.
D
Efetividade, amparada na relação entre o que foi entregue e o que foi consumido de recursos.
E
Eficiência, de acordo com os impactos gerados pelos produtos, serviços, processos ou projetos.
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