Questão de Gestão Estratégica
A cadeia de valor permite entender como a organização funciona e a prática dos seus processos produtivos e estratégicos. De acordo com o exposto, pode-se considerar que é uma ferramenta que
A
impacta na qualidade de produtos e serviços, de forma que os processos gerem valor a um custo médio.
B
cria processos menos fluidos, identificando aqueles que realmente geram valor para o cliente.
C
avalia a performance operacional, analisando os resultados com bases em métricas estabelecidas pela gestão.
D
potencializa o poder analítico da organização, possibilitando encontrar falhas e oportunidades de melhoria.
E
reduz o controle sobre as despesas de um negócio, identificando as atividades secundárias para diversificar os orçamentos.
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