Questão de Gestão de processos

Com base nos seus conhecimentos, analise as informações a seguir e julgue a alternativa correta:

I. Falta de liderança, mudança na administração e de metodologia de implementação da Gestão por Processos são algumas das principais falhas.

II. Escolha errada de processos que poderiam ser excluídos, porém são estudados visando melhoria, desperdiçando assim recursos e esforços da organização.

III. Implementação carente de apoio da alta administração no sentido de ausência de correção dos caminhos errados e de direcionamento.

IV. Não consideração dos problemas formais e informais que surgem no sistema de Gestão por Processos.

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U

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