Conhecimento técnico e Q.I. são requisitos básicos, enquanto inteligência emocional é a característica imprescindível para a boa liderança.

Os quatro pilares da inteligência emocional no trabalho são autoconhecimento, autogestão, consciência social e habilidades sociais.

De acordo com Daniel Goleman, inteligência emocional tem o dobro do peso de conhecimento técnico e Q.I. para o sucesso.

Três parâmetros normalmente usados para se avaliar as pessoas são experiência (incluindo conhecimento técnico), capacidade intelectual (Q.I.) e inteligência emocional.

Todas as alternativas estão corretas.