Alguns autores, ao tratarem sobre mediação, conceituam este processo de resolução de conflitos e buscam esclarecer o papel do profissional enquanto mediador. Leia com atenção as afirmativas abaixo: I. A mediação familiar tem por objetivo ajudar as partes em controvérsia ou disputa a alcançar a aceitação mútua e concordância voluntária. II. A mediação familiar é um processo preventivo que tenta evitar o divórcio, através da intervenção firme do mediador que orienta as partes sobre as consequências jurídicas do divórcio. III. O mediador é um profissional com capacitação específica, que deve manter-se neutro em todo processo. IV. A mediação não é uma arbitragem, na medida em que não tem como encargo descobrir e prover soluções para as partes. Assinale a alternativa correta: