Com relação a este assunto, leia as frases a seguir que descrevem algumas razões individuais que levam as pessoas a resistirem à mudança. É correto o que se afirma em:

1. Segurança: as pessoas resistem quando se sentem inseguras, com a possibilidade de perderem o emprego, por exemplo, em decorrência de mudanças na organização.
2. Medo do desconhecido: as pessoas interpretam a realidade de acordo com o modo como a percebem.
3. Processamento seletivo de informações: quando a certeza é trocada pela ambiguidade.