É inevitável lidarmos com conflitos. exatamente por é fundamental compreendermos algumas das causas potenciais mais comuns de conflito na negociação, principalmente quando lidamos com nossa vida profissional. Uma das causas é a experiência de frustração. Sobre ela, analise as sentenças a seguir:

I- Ocorre quando ao menos uma das partes se sente incapaz de atingir seus objetivos na negociação. Não pode ser resultante de limitação pessoal. A pessoa vislumbra a possibilidade de não ter seus desejos satisfeitos.

Assinale a alternativa CORRETA: