substituição do critério individual do operário por uma ciência – empirismo versus ciência.

seleção e aperfeiçoamento científ ico do trabalhador, que é estudado, instruído, treinado e experimentado, em vez de escolher ele próprio os processos e aperfeiçoar‑se por acaso – desenvolvimento do homem para alcançar maior ef iciência e prosperidade.

cooperação íntima da administração com os trabalhadores, de modo que façam conjuntamente o trabalho – cooperação versus individualismo.

solução dos problemas de acordo com as leis científ icas desenvolvidas, em lugar de deixar a solução de cada problema a critério do operário – harmonia versus discórdia.

solução dos problemas de acordo com as leis científ icas quando realmente comprovadas e testadas ao invés de deixar a solução de cada problema a critério do gerente – conhecimento versus solução.