A Web 2.0 trouxe um modelo de negócios baseado na participação ativa dos usuários na criação de conteúdo e na coleta de dados para fins de marketing.

A Web 2.0 visa perpetuar e reforçar as hierarquias estabelecidas na sociedade.

A Web 2.0 foi marcada por uma transformação onde a maioria dos usuários passou a ser apenas consumidores de conteúdo, sem participar da criação.

A Web 2.0 diminuiu a participação dos usuários na criação de conteúdo, centralizando a produção em poucas grandes empresas.

A Web 2.0 não teve impacto significativo sobre os setores de mídia, publicidade e varejo, permanecendo estes inalterados.