Considere o caso hipotético a seguir: Uma esteticista examina uma cliente de 30 anos que relata ter pele oleosa, com poros dilatados, brilho excessivo e tendência à formação de acne. A cliente utiliza sabonete facial adstringente três vezes ao dia e esfolia a pele diariamente, na tentativa de controlar a oleosidade. Apesar dos cuidados, a cliente queixa-se de que a pele continua oleosa e com acne. A esteticista observa que a pele da cliente apresenta-se desidratada, com aspecto craquelado, apesar da oleosidade aparente.

Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

I. A utilização excessiva de sabonete adstringente e esfoliação diária pode estar contribuindo para a piora do quadro de acne da cliente.

II. A limpeza excessiva remove a oleosidade natural da pele, que atua como barreira protetora, levando à desidratação e ao aumento da produção de sebo pelas glândulas sebáceas, o que pode piorar a acne.