Questão de Gestão de Conflitos
Uma negociação fundamentada em princípios, tendo por base o livro Como Chegar ao Sim de Roger Fisher e Willian Ury, apresenta pontos básicos que se interligam, são eles:
A
geração de opções, seleções, foco
B
separação, foco, geração de opções, avaliação e seleção.
C
separação, foco e avaliação
D
separação, foco e geração de opções
E
avaliação e seleção
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