Questão de Negociação
Para contrabalancear as resistências às mudanças organizacionais, é preciso:
I- Instrução e comunicação: explicar os métodos e razões das mudanças
II- Facilitação e suporte: responder às questões e ansiedades dos envolvidos
III- Negociação: negociar as mudanças, mas sem fazer qualquer tipo de concessão.
A
somente a I e II.
B
somente a II.
C
todas, I, II e III.
D
somente a I e
E
Não é possível determinar a resposta correta com as informações fornecidas.
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