Durante determinado período, o setor de tecnologia da informação da empresa recebeu 20 ordens de serviço de problemas com impressoras, das quais 8 eram de impressoras a laser e 12 a jato de tinta. Uma amostra de 5 dessas ordens de serviço será selecionada para inclusão em uma pesquisa de satisfação do cliente. Suponha que a amostra tenha sido selecionada de forma aleatória. Qual é a probabilidade aproximada de exatamente 3 das ordens de serviço selecionadas serem de impressoras a laser? Assinale a alternativa correta.