Como diretora de Recursos Humanos da Companhia Brasil Cosmopolita S/A, Márcia Guerreiro tinha pela frente um importante desafio: transformar o Departamento de Recursos Humanos (DRH), um órgão tradicional, burocrático e operacional, em um componente estratégico da empresa. Para tanto, era necessário tomar três providências iniciais: focalizar o DRH no negócio da empresa, reforçar as atividades estratégicas e essenciais e alienar algumas das suas atividades burocráticas e operacionais, como processamento da folha de pagamento, controle de ponto de pessoal, medidas disciplinares, segurança industrial e refeitórios e outras mais.
Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. Barueri, SP: Manole, 2014. p. 05.
Sobre o desafio enfrentado pela diretora de Recursos Humanos, em relação ao Departamento de Recursos Humanos (DRH) e a empresa, qual avaliação pode ser feita?
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