É o valor mensurável que a força de trabalho da organização traz para a organização em termos de habilidades ou competências coletivas e a motivação das pessoas.

É o processo de localizar e agregar as pessoas com características e atitudes adequadas aos negócios da organização.

É o processo de indicar se as pessoas estão bem integradas aos seus respectivos cargos e tarefas.

É o valor concedido às pessoas que indica se elas estão sendo adequadamente recompensadas e remuneradas.

É o processo de indicar os pontos fortes e fracos, as potencialidades a serem ampliadas e as fragilidades a serem corrigidas.