Em relação às métricas de qualidade, a classificação correta de um sistema permite que ele seja otimizado, atendendo de forma eficiente e eficaz aquilo que se propõe a tratar. As exigências e desempenhos mínimos são diferentes para cada situação ou necessidade, e, por isso, é fundamental saber definir e mensurar tais critérios. Analise as afirmativas a seguir.
I - Confiabilidade é o tempo em que se pode contar com um serviço, com as demais características mantidas em condições operacionais; normalmente esta figura de mérito está associada à falha de software ou hardware, ou, ainda, às condições do meio.
II - Confiabilidade é tempo em que se pode contar com o acesso ao serviço, independentemente de seu uso efetivo ou não; normalmente esta figura de mérito está associada à ocupação, ao agendamento, à reserva e à quantidade de usuários.
III - Disponibilidade é o tempo em que se pode contar com um serviço, com as demais características mantidas em condições operacionais; normalmente esta figura de mérito está associada à falha de software ou hardware, ou ainda, às condições do meio.
IV - Disponibilidade indica a possibilidade de interpretação de mensagens mesmo na presença de ruídos e distorções.
Está correto o que se afirma em: