Questão de Comunicação Organizacional nas Relações Públicas
O ruído é um elemento da comunicação que interfere no processo de compreensão de uma mensagem. Pode ter várias origens, entre elas:
A
Repetição de palavras, paciência, ouvir com atenção.
B
Clareza da mensagem, voz modulada, vocabulário adequado.
C
Pronúncia incorreta, falta de concentração, excesso de detalhes.
D
Organização, atenção, emissão linear.
E
Cortesia, objetividade, empatia.
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