Leia as assertivas abaixo e assinale a única alternativa correta:

I – Não apenas ouvir, e sim atitude passiva. Estabeleça um diálogo produtivo. Solicite exemplos, não tire conclusões precipitadas.

II – Lembre-se que se como você recebe o feedback, poderá também aplicá-lo a alguma outra situação. Saber falar e ouvir, respeitando a individualidade alheia é a melhor forma de dar, e de receber, o feedback.