Questão de Comportamento do Consumidor
A avaliação pós-compra é a última etapa do processo de decisão do consumidor. Dentro dessa etapa, é correto afirmar que
A
há uma avaliação das alternativas para escolher um produto.
B
é equivalente ao processo de reconhecimento do problema.
C
ocorre posteriormente ao descarte.
D
considera uma comparação de expectativas com desempenhos.
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