Em relação ao que foi exposto, analise as assertivas abaixo: I. A ferramenta em questão é conhecida como 5W2H. II. Foi aplicada a técnica PDCA, conhecida por uma ferramenta de qualidade e um método de gestão que auxilia na organização do processo de implementação de melhorias. O P da sigla corresponde a Plain (planejar) que diz respeito a etapa de conduzir o plano. III. O 5W2H é uma ferramenta que apresenta de forma organizada as ações e responsabilidades de quem executará, por meio de questões, capazes de orientar as diversas ações que devem ser implementadas. IV. A ferramenta utilizada auxilia na visualização do que deve ser feito e na tomada de decisão. É correto o que se afirma em: