Trata-se de uma expressão utilizada no âmbito gerencial para designar os elementos necessários para que a empresa, o time ou profissional cumpram a sua missão, atinjam seus propósitos e concretizem os resultados desejados.

Trata-se de um termo utilizado para manter a organização na rota de seus objetivos de longo prazo; neste aspecto, a empresa busca a todo instante manter a direção para a qual ela possa atingir seus objetivos e resultados almejados.

Os fatores críticos de sucesso são aqueles que auxiliam na realização das prioridades gerenciais e na definição de planos de ação.

É um termo que designa os fatores como a comunicação eficiente, o gerenciamento de mudanças, o gerenciamento de requisitos, a preparação para enfrentar riscos e o suporte da alta administração, de maior relevância.

É um termo destinado para avaliar se houve fracasso ou sucesso em um determinado processo e se este fato está relacionado com algum fator interno ou externo da organização.