Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna: A é um detalhamento de cada uma das variáveis que os itens que fornecem uma gama de informações que sobre o sistema que deverá ser implementado. Esse estudo tem início nas tarefas executadas pelo funcionário e é definido com as principais atribuições de ordem mental, ou seja, o conhecimento adquirido por ele no cargo.