Questão de Sistemas de Informação

A ferramenta para qualidade e produtividade, que consiste em um método sistemático e pró-ativo para avaliar um processo de forma a identificar onde e como ele pode falhar, é chamada de

A
MASP.
B
Gráfico de Pareto.
C
Diagrama de Ishikawa.
D
FMEA.
E
5W2H.

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